HIRVATİSTAN KRK ADASI TURU (Viyana çıkışlı)

Genel Şartlar

▶️Yeterli çoğunluk sağlanamadığı takdirde tur iptal olur. Böyle bir durumda acente misafirlerine otobüslü turlarda en az 7(Yedi) gün, uçaklı turlarda da en az 21(Yirmibir) gün öncesinden bizzat haber vermekle yükümlüdür

 

▶Yazılı, telefonla veya kişisel siparişinizi/onayınızı aldığımız andan itibaren kaydınız bizim için bağlayıcıdır ve bunu yazılı rezervasyon onayımızla size teyit ederiz

 

▶Yurt dışına seyahat için geçerli bir pasaport veya kimlik belgesinin gerekli olduğu varsayılmaktadır; bunun geçerliliği ve eksiksizliğinden müşteri sorumludur. Hatta bazı seyahatlerde pasaportunuzun dönüşten itibaren birkaç aya kadar geçerli olması bile gerekebilir. Yasal bilgi gereklilikleri saklı kalmak kaydıyla, geçerli pasaport, vize, döviz, gümrük, aşı ve sağlık mevzuatına uymak sizin sorumluluğunuzdadır.  Lütfen ayrıca şu adresten daha fazla bilgi edinin: https://www.bmeia.gv.at/reise-halt/reiseinformation/laender/

 

▶Gezilerimiz için otobüslü turlarda minimum katılımcı sayısı 30 kişidir. Uçaklı turlarda minimum katılımcı sayısı 10 kişidir. Sizi hayal kırıklığına uğratmamak için, az katılımcı olsa bile gezileri iptal etmemeye çalışıyoruz.

 

▶Tur programında belirtilen tur güzergâhı örnek güzergâh olup tur parkurunda değişiklik olabilir.

 

▶Şehir tanıtım turları şehre varış saatine göre bir sonraki gün/günler gerçekleştirilebilir.

 

▶ Konaklamalı turlarda belirtilen oteller öncelikli konaklama tesisleridir. Bölgelerin ve otellerin yoğunluğuna bağlı olarak aynı standart ve yıldız kategorisinde veya bir üst sınıf otel ile değişiklik yapılabilir.

 

▶ Tur programlarında belirtilen ekstra turlar için minimum katılımcı sayıları gerekmektedir. Bu sayılar yerel operatör ya da rehber tarafından düzenlenecek olan turun maliyetlerine göre belirlenmektedir. Gerekli sayılara ulaşılamaması durumunda rehber ekstra turu (ları) iptal etme ve gerçekleştirmeme hakkına acente adına sahiptir.

 

▶ Ekstra turlar minimum 20 kişilik katılım olduğu takdirde gerçekleştirilebilir, daha az katılım olduğu takdirde rehberin inisiyatifinde ve gerekli olur ise fiyatlar değiştirilerek gerçekleştirilebilir. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Avusturya Gezi sorumlu tutulamaz.

 

▶ Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Avusturya Gezi sorumlu tutulamaz.

 

▶ Programlarda belirtilen geziler rehberin inisiyatifinde herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/ günler dışında başka bir gün yapılabilir.

 

▶ Müze ve ören yerleri girişleri ücreti Elit Turlar haricinde fiyatlara dâhil değildir.

 

▶ 3 kişilik odalarda 1 Double yatak ve 3.  kişi için ek yatak verilir. Ek yatak standarttan daha küçük olabilir. 3 Kişilik odalar Anne, Baba ve 1 çocuk için idealdir. 3 yetişkin için tavsiye edilmez.

▶ Çocuk indirimi sadece 2 yetişkin yanında 1 çocuk ile sınırlıdır (0-2 yaş arası bebekler bu kritere dahil değildir).

 

▶ Gidilen ülkelerdeki otellerde alınacak kahvaltıların içeriği Türk kahvaltısından farklıdır. Grup kahvaltıları genelde continental kahvaltı (Çay/kahve, kuruvasan ve marmelat) olarak ayrı salonda verilebilir.

 

▶ Otellere giriş saatleri uluslar arası kurallarca belirlenmiş olup, giriş saat 14:00 - 15:00 arasındadır. Çıkış saatleri 10:00 - 12:00 arasındadır.

 

▶Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur. Bagaj kurallarında havayolu firmalarının kuralları geçerlidir.

 

▶Yurt içi uçuşlar için en az 2 saat, uluslararası uçuşlar için en az 3 saat önce havalimanına gelinmesi gerekmektedir. Biletinizde yer alan uçuşların sıralı olarak kullanılması gerekmektedir. Söz konusu uçuşlardan herhangi birine katılmamanız halinde, dönüş parkurlarınız da dahil olmak üzere devam uçuşlarınızın tamamı sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmektedir.

 

▶ 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurması zorunludur.

 

▶ Panoramik şehir turu, şehirlerin tanıtımı için düzenlenen 2-3 saat süreli turlardır. Panoramik şehir turları; müze ve ören yerleri girişleri içermemekte olup şehir hakkında genel bilgi vermek amaçlıdır. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkânlar dâhilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

 

▶ Tur aracı seyahat halinde iken trafikte yaşanabilecek ani olaylardan kaynaklı yaralanmalar olabilir. Araç içi güvenlik kurallarına uygun olarak hareket edilmesi ve seyahat süresince oturur pozisyonda ve emniyet kemerleri bağlı bulunulması gereklidir.

▶ Tur sırasında rehber tarafından belirtilen saatlerde misafir en az 1 dakika önce hazir olmak zorundadır. Geç kalması durumunda otobüs hareket edebilir. Bu durumda taksi masrafını kişiye aittir.

▶ Tüm misafirler, Avusturya gezinin kurallarına uymak zorundadır. Tur kurallarına uymayan ve grubun huzurunu bozan kişi tur lideri tarafından turdan uzaklaştırılır. Bu durumda tur ücreti iade edilmez ve yaşanacak tüm masraflar kişiye aittir.

 

HIRVATİSTAN KRK ADASI TURU (Viyana çıkışlı)

İptal Şartları

▶ Satın aldığınız bilet kişiye özeldir.

 

İptal, İsim Değişikliği ve Tarih Değişikliği Şartları

Genel Hükümler

► Satın alınan tur rezervasyonu kişiye özeldir ve başkasına devredilemez.

► İptal, isim değişikliği ve tarih değişikliği talepleri yalnızca WhatsApp üzerinden yazılı olarak kabul edilir.

► Tüm iade işlemleri, gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından 30 gün içerisinde gerçekleştirilir.

 

İptal Şartları

Tur başlangıç tarihine kalan süreye göre aşağıdaki kesinti oranları uygulanır.

► Tura 45 gün ve daha fazla süre kala

Toplam tur bedelinin %20’si kesilir.

► Tura 44-30 gün kala

Toplam tur bedelinin %30’u kesilir.

► Tura 29-20 gün kala

Toplam tur bedelinin %40’ı kesilir.

► Tura 19-10 gün kala

Toplam tur bedelinin %65’i kesilir.

► Tura 9-4 gün kala

Toplam tur bedelinin %85’i kesilir.

► Tura son 3 gün kala veya tura katılım sağlanmaması (No Show)

Toplam tur bedelinin %100’ü kesilir ve ücret iadesi yapılmaz.

 

Konaklamalı Otobüslü Turlarda İsim Değişikliği

► İsim değişikliği talebi, tur başlangıç tarihine en geç 14 gün kala yapılabilir.

► İşlem için 50 € işlem bedeli tahsil edilir.

► Kalan tutar, işlem tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edilir.

► Yeni katılımcının web sitemiz üzerinden güncel tur ücreti ile yeniden rezervasyon oluşturması gerekmektedir.

► Tura 14 günden daha az süre kala isim değişikliği yapılamaz.

 

Konaklamalı Otobüslü Turlarda Tarih Değişikliği

► Tarih değişikliği talebi, tur başlangıç tarihine en geç 45 gün kala yapılabilir.

► İşlem için 50 € işlem bedeli tahsil edilir.

► Kalan tutar, işlem tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edilir.

► Yeni tarih için web sitemiz üzerinden güncel tur ücreti ile yeniden rezervasyon oluşturulmalıdır.

► Tura 45 günden daha az süre kala tarih değişikliği yapılamaz.

 

Uçaklı Turlarda İsim Değişikliği

► İsim değişikliği talebi, tur başlangıç tarihine en geç 30 gün kala yapılabilir.

► İşlem için 100 € işlem bedeli tahsil edilir.

► Kalan tutar, işlem tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edilir.

► Yeni katılımcının web sitemiz üzerinden güncel tur ücreti ile yeniden rezervasyon oluşturması gerekmektedir.

► Tura 30 günden daha az süre kala isim değişikliği yapılamaz.

 

Uçaklı Turlarda Tarih Değişikliği

► Tarih değişikliği talebi, tur başlangıç tarihine en geç 45 gün kala yapılabilir.

► İşlem için 200 € işlem bedeli tahsil edilir.

► Kalan tutar, işlem tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edilir.

► Yeni tarih için web sitemiz üzerinden güncel tur ücreti ile yeniden rezervasyon oluşturulmalıdır.

► Tura 45 günden daha az süre kala tarih değişikliği yapılamaz.

 

Seyahat Sigortası ve İptal Güvencesi

► Ölüm, ciddi hastalık ve benzeri beklenmeyen durumlarda oluşabilecek zararların teminat altına alınabilmesi için rezervasyon sırasında ek seyahat sigortası yaptırılması tavsiye edilir.

► Sigorta kapsamındaki durumlarda iade işlemleri, sigorta şirketinin poliçe şartlarına göre değerlendirilir.

► Dileyen misafirlerimiz rezervasyon sırasında İptal Güvence Paketi satın alarak ek güvence sağlayabilirler.

 

Uçaklı Turlar Hakkında Önemli Bilgilendirme

► Yukarıda belirtilen isim ve tarih değişikliği koşulları, uçak bileti henüz düzenlenmemiş rezervasyonlar için geçerlidir.

► Uçak biletinin düzenlenmesinden sonra yapılacak iptal ve değişiklik işlemlerinde ilgili havayolu şirketinin kuralları ve ücretlendirmesi uygulanır.

HIRVATİSTAN KRK ADASI TURU (Viyana çıkışlı)

İptal Güvence Paketi

İptal Güvence Paketi Şartları

1. *İptal Süreleri:*
   - *Konaklamalı Otobüslü Turlar:*
     - Tur başlangıcından 2 hafta öncesine kadar, hiçbir neden belirtmeksizin iptal edilebilir.
   - *Uçaklı Turlar:*
     - Tur başlangıç tarihinden 3 hafta öncesine kadar, hiçbir neden belirtmeksizin iptal edilebilir.

2. *İade Şartları:*
   - İptal sonrası, ödenen tur ücretinin tamamı, ödeme şekline göre iade edilir. (İptal Güvence Paketi ücreti hariç)
   

3. *İptal Güvence Paketi Ücretleri:*
   - *3 Gece Altı Otobüslü Turlar:* Kişi başı 50 €
   - *3 Gece ve Üstü Otobüslü Turlar:* Kişi başı 100 €
   - *Uçaklı Turlar:* Kişi başı 150 €

4. *Satın Alma Koşulu:*
   - İptal Güvence Paketi, rezervasyon yapıldıktan sonra 24 saat içinde satın alınmalı ve ödemesi yapılmalıdır.

5. *Genel Bilgi:*
   - Yukarıda belirtilen süre içinde, hiçbir neden göstermeden turunuzu iptal edebilir ve İptal Güvence Paketi ücreti dışında tur ücretinin tamamını kesintisiz olarak iade alabilirsiniz.

 

HIRVATİSTAN KRK ADASI TURU (Viyana çıkışlı)

Genel Bilgiler

 

GENEL BİLGİLER

▶ Pasaportunuzu / oturum vizenizi yanınızda bulundurunuz.

 

▶ Otobüsün zamanında hareket edebilmesi için lütfen önceden hazır olunuz. Yol üzerinden alınacak yolcularımıza verilen saatler tahminidir.

 

▶Yolculuk sırasında otobüs içinde temiz hava ihtiyacı nedeniyle otobüs içindeki havalandırmaları çalıştırmaktayız bu durum otobüs içindeki sıcaklığın zaman zaman düşmesine neden olmaktadır. Yolculuk esnasında üşümemeniz adına yanınıza hırka, şal vb. alabilirsiniz.

▶Sabit koltuk tahsis edilmemektedir. Misafirler müsaitlik durumuna bağlı olarak seyahat gününde serbestçe koltuk seçebilirler. Rehber ve görevliler için ayrılan ön koltuklar haricinde istediğiniz koltukta oturabilirsiniz.

▶Otobüs yolculuğu sırasında günde bir kez ikramlarımız olmaktadır. Her yolcu için günde bir adet 250 ml su verilmektedir. Su problemi yasamamanız için yanınızda su bulundurabilirsiniz.

 

▶ Yanınıza atıştırmalık bir şeyler getirebilir veya otobüs yolculuğu sırasında mola vereceğimiz yerde bir şeyler satın alıp yiyebilirsiniz. Yemek konusunda hassasiyetiniz varsa kendi yemeğinizi yanınızda getirebilirsiniz.

 

▶Kişilerin tura katılımlarındaki sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.

 

▶Tura çıkılan bölgenin coğrafi yapısına, hava şartlarına ve tur konseptine uygun kıyafet, aksesuar ve ayakkabı tercih edilmelidir. Yolculuk boyunca çok fazla yürüyeceğimiz için rahat ayakkabı giymenizi öneririz.

 

▶Tur esnasında fotoğraf ve video çekme imkanı bulacağımızdan dolayı, bu cihazlara ait pil, Powerbank (taşınabilir güç kaynağı) şarj aleti, harici bellek gibi malzemeleri yanınıza almayı unutmayınız.

 

▶Tura çıkarken kişisel bakım ürünlerinizi (diş macunu, diş fırçası, krem vb. yanınıza alabilirsiniz.

 

▶Seyahat esnasında yolculuğu keyifli hale getirecek (tercihinize göre) kitap, dergi, müzik çalar vb. yanınıza almayı unutmayınız. Enstrüman çalabiliyorsanız yanınızda getirebilirsiniz.

 

▶Otobüsten inerken (Gün içinde dahi olsa) değerli eşyalarınızı (çanta, fotoğraf makinesi, tablet, akıllı telefon vb) bırakmayınız. Bunlar sigortalı değildir.  Değerli eşyalarınıza gerek otobüste gerek dışarıda sahip çıkmanız gerekiyor.

▶Öngörülmeyen nedenlerden dolayı seyahat edememe veya tatildeyken hastalanma risklerine karsı seyahat sigortası yaptırabilirsiniz. Henüz seyahat sigortanız yoksa Hanse Merkur`dan size uygun sigorta paketi yaptırabilirsiniz.

▶Rehberin göstermiş olduğu restoranlar tamamen bilgi amaçlıdır, öneri değildir. İstediğiniz yerden yemeğinizi almakta özgürsünüz.

▶Yolculuk sırasında zorunlu (Yasalarda belirtildiği şekilde) 15 dakika, 30 ve 45 dakikalık molalar verilmektedir. Verdiğimiz mola yerleri ülkenin imkanlarına göre en iyi yerler seçilmektedir. Bazı ülkelerde lavabo imkânı kısıtlı olabilmektedir. Bundan Avusturya Gezi sorumlu değildir.

▶ Seyahatiniz süresince kullandığınız taşıtlar ve konakladığınız otelleri terk ederken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınızdan emin olunuz.

▶ Tur esnasında genel beslenme alışkanlıklarından farklı besinlerden oluşan yiyecek ve içecekler sunulabilir. Bu nedenle alerjik reaksiyonlar, besin intoleransı gibi durumlar oluşabilir. Yerel yiyecek içecek tüketimlerinde içeriklerine, kapalı yiyecek ve içeceklerde de son kullanma tarihlerine ve içeriklerine dikkat edilmelidir. Özellikle kapalı su kullanılması önerilmektedir.

 

▶Tur boyunca çekeceğimiz fotoğrafları ve videoları sosyal medya hesaplarımızdan paylaşacağız. Paylaşımının yapılmasını istemeyenler gezi öncesi bize bu konuyu bildirmeleri gerekmektedir. Fotoğraf çektirenler ve WhatsApp gurubundan paylaşanlar aynı zamanda fotoğraflarının sayfamızdan paylaşılmasına izin vermiş sayılır.

 

ARAÇ PARKI İLE İLGİLİ BİLGİ 🚗

Parksaatleri Westbahnhof cevresi:
Kurzparkzone Stadthalle – begrenzt durch Gablenzgasse - Neubaugürtel - Felberstraße - Schweglerstraße - Camillo-Sitte-Gasse (wobei die Felberstraße, Schweglerstraße, Camillo-Sitte-Gasse und der Neubaugürtel in diese Zone integriert sind)
Parkdauer: zwei Stunden
Samstag, Sonn- und Feiertags: von 18 bis 22 Uhr

Westbahnhof ve çevresinde hafta sonları park etmek ücretsizdir ancak bazı yerlerde saat 18 ile 22 arası park etmek ücretlidir. Ücretli olan saatler için Parkschein yazmanız gerekiyor. Parkschein yazmayıp park edenler 36€ ceza ödeyebilirler. 

Westbahnhofda günlügü 42€‘ya Park Garaji bulunmaktadır. Aracınızı buraya park edebilirsiniz. 🅿️

Ayrıca Erdberg‘de Park garajina aracınızı günlügü 3.60€ya park edebilirsiniz. Metro ile 10 dakikada Westbahnhofa gelebilirsiniz. 🅿️

Adres: Erdbegstrasse 200 
1030 Wien
(Çok katlı otopark yukarıda verilmiş adresin hemen yan tarafındadır)