MSC EURIBIA ile BAE, Bahreyn, Katar Gemi Turu

Genel Şartlar

Kişi başı bagaj limiti

Her konuğun yalnızca aşağıdaki durumlarda check-in yapmasına izin verilir:

▶ Kişi başına iki valiz
Bagaj başına maksimum boyut 90x75x43 cm ve ağırlık 23 kg.

▶ Kişi başına iki parça el bagajı
Bagaj başına maksimum boyut 56x45x25 cm ve ağırlık 23 kg.

▶ Her kabindeki maksimum bagaj miktarı
Her kabindeki maksimum bagaj miktarı 100 kg'ı ve/veya aynı kabindeki tüm yolcular için toplam 8 parça bagajı aşamaz. Bagaj hakkını aşan bagajlar check-in sırasında kabul edilmeyecektir.

▶ Bagaj limitlerini aşan misafirler
Bagajlarını ayrı olarak yük veya başka bir ücret karşılığında nasıl taşıyacakları konusunda bilgi almak için rezervasyon sırasında doğrudan veya seyahat acenteleri aracılığıyla MSC Cruises ile iletişime geçmeleri rica olunur.

▶ Hava yolu seyahati
Kalkış havaalanına hava yoluyla seyahat eden misafirler, MSC Cruises'ın politikalarından farklı olabileceğinden, bagaj boyutu ve ağırlık sınırlamaları konusunda havayolu şirketine danışmalıdır.

 

 

*Daha fazla bilgi için gemi biletine bakın.

 

 

Bagaj teslimatı

Gemiye biniş gününde bagajlar doğrudan kabine teslim edilecektir. Tahmini teslimat süresi öğleden sonradan akşama kadardır.

El Bagajında Saklanması Tavsiye Edilen Eşyalar
Gece kıyafetleri, ilaçlar, değerli eşyalar, mücevherler, elektronik cihazlar, bebek bezleri, seyahat belgeleri ve diğer kimlik bilgileri de dahil olmak üzere gündüz ve akşam biniş için ihtiyacınız olan tüm eşyaları el bagajınızda saklamanızı öneririz.

El bagajında ​​bulundurulması gereken eşyalar

 

Seyahat belgeleri ve pasaport, para, mücevher ve diğer değerli eşyalar, elektronik cihazlar, ilaçlar, bebek bezleri ve misafirlerin ihtiyaç duyabileceği diğer eşyalar kısa sürede karşılanır. 

 

Not: Kırılabilir, kişisel ve/veya değerli kabul edilen eşyalar yalnızca el bagajında ​​taşınabilir, çünkü MSC Cruises bunların hasar veya kayıplarından sorumlu tutulamaz. Kimlik kartınızın/pasaportunuzun ve tüm check-in belgelerinizin elinizin altında olduğundan emin olun. Değerli bagaj ve sigorta: Bagajların taşınması riskinin konuğa ait olduğunu lütfen unutmayın. Sigorta MSC Cruises aracılığıyla yaptırılabilir; genel şartlar ve koşullar geçerlidir.

 

Yasaklanmış öğeler 

Liman güvenliğinin misafirleri ve bagajları aramak ve konukların, mürettebatın ve geminin güvenliği açısından uluslararası düzeyde tehlikeli olduğu düşünülen eşyalara el koymakla görevi vardır. Bu tür eşyalara el konulacak ve iade edilmeyecektir.

Yiyecek ve içecekler

Konukların bagajındaki içeceklere el koyma hakkımız saklıdır. Bunlar karaya çıkmadan önceki akşam iade edilecektir. Ayrıca konukların paketlenmemiş yiyecekleri uçağa getirmelerine izin verilmediğini lütfen unutmayın. 

 

Değerli bagaj ve sigorta 

Değerli bagaj ve sigorta: Bagajların taşınması riskinin konuğa ait olduğunu lütfen unutmayın. Sigorta MSC Cruises aracılığıyla yaptırılabilir; genel şartlar ve koşullar geçerlidir.

 

Hava taşımacılığı ve kayıp bagaj

 

Kalkış havaalanına uçakla seyahat ediyorsanız, lütfen rezervasyon sırasında bagajınızın boyut ve ağırlık sınırlamalarını kontrol edin. Havayolları fazla bagaj için ek ücret talep etme hakkını saklı tutar. MSC Cruises, havaalanına kalkış veya varış sırasında ortaya çıkabilecek sorunlardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez. Havayolunun bagaj taşıma işleminde talihsiz bir hata yapması durumunda, bagaj teslim hizmeti sunuyoruz. Her havaalanının Kayıp Eşya ofisleriyle birlikte çalışarak konukların bagajlarını takip etmeye ve mümkünse bagajların en yakın uğrak limanlarından birindeki doğrudan gemiye gönderilmesini sağlamaya çalışacağız. Konukların kayıp bagajlarını mümkün olduğunca verimli bir şekilde bulmalarına yardımcı olmak için P.I.R. belgesinin bir kopyasını sunmalarını rica ediyoruz. Bagajın kayıp olduğu bildirilen havalimanının kayıp eşya bürosunda hazılatabilirsiniz.

Biniş ve iniş sırasında bagaj yönetimi

▶ Kruvaziyer terminaline varmadan önce konukların, gemi biletiyle birlikte verilen etiketleri kullanarak bagajlarını etiketlemeleri ve terminaldeki MSC personeline teslim etmeleri tavsiye edilir.

▶ Her gemi yolculuğunun bitiminden iki gün önce konuklara gemiden iniş prosedürleri ve bagaj etiketleri doğrudan kabinlerinde sunulur. İşaretli bagajınızı, gemiden inmeden önceki akşam kabin kapısının önünde bırakmalısınız. Bagajlar gemiden indikten sonra alınıp doğrudan terminal binasına teslim edilecektir. Bagaj alma ve indirme işleminin limana göre değişebileceğini lütfen unutmayın.

Kaybolan veya Hasar Gören Bagaj veya Kişisel Eşyalar

▶ MSC Cruises, çalışanları ve acenteleri, konukların bagajlarının veya kişisel eşyalarının kaybolması, hasar görmesi veya çalınması konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez. MSC Cruises'ın kayıp, hasarlı veya teslim edilemeyen bagajlara ilişkin sorumluluğu rezervasyon koşullarında açıklanmıştır.

▶ Bagaj veya kişisel eşyaların kaybolması veya hasar görmesi gibi bir durumda, derhal MSC Cruises temsilcisini bilgilendirmeniz ve çözüm sürecimiz için zorunlu olan gerekli formu doldurmanız önemlidir.

▶ Sorun gemiye binerken ortaya çıkarsa, misafirlerin derhal yardım sağlayacak ve sorunu çözecek olan gemideki misafir hizmetleri masasıyla iletişime geçmesi gerekir.

▶ Sorunun uçaktan inerken ortaya çıkması durumunda, misafirlerin uygun bagaj formunu doldurarak terminal personeli ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

▶ Gemiden indikten sonra resmi bir şikayette bulunmak için formun kopyası, rezervasyon numarasıyla birlikte MSC Cruises'a iletilmelidir. Alternatif olarak, konuklar MSC Cruises dışındaki sağlayıcılardan bağımsız sigorta teminatı alma seçeneğine de sahiptir.

 

SİGARA İÇME DÜZENLEMELERİ

▶ MSC Cruises, tüm konukların istek ve ihtiyaçlarına saygı duyar ve hem sigara içen hem de içmeyenleri ağırlamaya çalışır. Küresel standartlara göre sigara içilen alanlardan daha fazla sigara içilmeyen alan bulunmaktadır ancak tüm gemilerde sigara içilmesine izin verilen alanlar belirlenmiştir.

▶ Sigara İçme Alanları
Çok sayıda barda ve kül tablalarının da bulunduğu havuz terasının açık kısmında (lütfen tabelalara dikkat edin) sigara içilmesine izin verilmektedir. Yanan sigaraların balkondan veya güverteden denize atılmaması gerektiğini lütfen unutmayın; zira rüzgar sigaraları gemiye geri göndererek yangına neden olabilir. ABD limanından kalkan gemilerde sigara içme konusunda ek kısıtlamalar bulunabilir; örneğin, kumarhanede sigara içilmesine izin verilmez.

▶ Sigara İçilmeyen Alanlar
Yiyecek tüketilen alanlarda (restoranlar ve büfeler), tıp merkezinde, çocuk oyun alanlarında, koridorlarda ve asansör fuayelerinde, misafirlerin güvenlik egzersizleri, karaya çıkma veya kıyı izni için gruplar halinde toplandığı alanlarda, halka açık yerlerde sigara içilmesine genellikle izin verilmez. Yiyecek servisi yapılan alanların yakınındaki tuvaletler veya barlarda sigara içilmesi de yasaktır. Özellikle yangın riski nedeniyle kabinlerde ve kabin balkonlarında sigara içilmesine izin verilmemektedir. Elektronik sigara içmek de yasaktır. İhlal durumunda, gemi faturasına 70 € temizlik ücreti yansıtılacaktır.

Gemiye binerken:

Misafirlerimizin limana her zaman tam ve doğru kişisel bilgileri içeren biniş formu ve tüm geçerli kişisel seyahat belgeleri (kimlik kartı, pasaport, vize, reşit olmayan beyan vb.) dahil olmak üzere, basılı veya dijital kruvaziyer biletleriyle gelmeleri son derece önemlidir. ). 

 

E-biletimiz iki belgeden oluşur:

 

▶ Gemiye binmeden önce yolcular tarafından yazdırılması gereken gemi seyahati bileti, gemiye biniş formunu, tüm seyahat planı ayrıntılarını, nelerin dahil olduğunu, tüm ön ödemeli paket bilgilerini ve tüm bagaj etiketlerini içerir.

▶ Yolcuların mutlaka okuması gereken faydalı kılavuz, yaklaşan gemi yolculuğuna hazırlanmak için tüm faydalı bilgileri içeriyor.

▶ Müşterileriniz web sitemiz veya MSC for Me uygulaması aracılığıyla çevrimiçi check-in işlemlerini başarıyla tamamladığında, Apple Wallet/Google Wallet'a eklenebilecek biniş kartını (QR kodu) alacaklardır. Gemiye binmek için terminalde QR kodunu göstermeleri yeterlidir ve bagaj etiketleri hariç diğer tüm belgeleri yazdırmayı atlayabilirler.

▶ Müşterileriniz biniş kartı kullanmamayı tercih ederse, gemi biletleri "Hızlı Geçiş" olarak işaretlenecek ve özel check-in kuyrukları sayesinde daha hızlı biniş sağlayacaktır.

Biniş için ana adımlar 

 

Biniş, gemi bileti üzerinde belirtilen check-in saatinde başlar ve geminin hareket saatinden üç saat önce sona erer. Limana varmadan önce konukların gemi biletindeki tüm kişisel bilgilerin doğrulanmış ve doğru olduğundan emin olmaları gerekmektedir.

Terminalde: 

 

Misafirler, bagajlarını doğrudan kabinlerine gönderecek olan belirlenmiş MSC personeline bırakmalıdır. Tüm çantalara gemi seyahati biletiyle birlikte verilen, konuğun adını ve soyadını, gemi adını, kabin numarasını ve kalkış tarihini ve limanını açıkça gösteren MSC Cruises bagaj etiketi yapıştırılmalıdır.

▶ Tüm geçerli kişisel seyahat belgeleri (kimlik kartı, pasaport, vize, ek beyan vb.) ve basılı veya dijital gemi bileti (biniş kartı), check-in kontuarında MSC personeline ibraz edilmelidir.

▶ MSC Yacht Club'a rezervasyon yaptıran müşteriler, terminalde bagajlarını taşımalarına yardımcı olacak ve check-in için özel kuyruğa kadar onlara eşlik edecek uşak tarafından özel bir alanda karşılanacak. İstenirse uşak valizlerinizi de açacaktır.

▶ Kişisel gemi seyahati kartının alınması gerekmektedir. Bu manyetik kart, kabin anahtarı görevi görmenin yanı sıra, gemideki ürün ve hizmetlerin ödemesinde de kullanılabiliyor. MSC Yacht Club misafirleri için bu aynı zamanda MSC Yacht Club alanına erişim olanağı da sağlar.

▶ Güvenlik nedeniyle tüm yolcuların gemiye binmeden önce kruvaziyer terminalindeki güvenlik kontrolünden geçmesi gerekmektedir. Bagajınız güvenlik görevlileri tarafından aranabilecek ve şirketin gemi için güvenlik riski oluşturduğunu düşündüğü tüm eşyalara (örn. silahlar, alkol, yiyecek, dalış bıçakları, su ısıtıcılar, ütüler, dronlar, Galaxy Note7 vb.) el konulacak ve geri verilmeyecektir. Ateşli silahlar gemiye kabul edilmez ve keşfedilmesi halinde derhal gemiden indirilmesi gerekir.

Gemide:

▶ Gemide tüm alışverişlerinizi kişisel kruvaziyer kartınızı kullanarak yapabilirsiniz, böylece gemide nakit veya kredi kartı taşıma zorunluluğu ortadan kalkar. Misafirler, kredi/banka kartı/ön ödemeli kartını kendileri kaydettirerek veya kruvaziyer kartı aktivasyon noktalarından birine nakit depozito yatırarak gemideki alışverişler için kruvaziyer kartını etkinleştirmelidir. Bu işlem, gemiye biniş anından ertesi gün saat 23:00'e kadar gemi çevresindeki herhangi bir Cruise Card aktivasyon noktasından yapılabilir. Misafirler, online check-in sırasında kredi kartlarını kaydettirdiklerinde, gemideki tüm harcamalar doğrudan kredi kartlarından tahsil edilecektir.

▶ Tüm yolcuların zorunlu güvenlik tatbikatına katılması gerekmektedir.

 

MSC EURIBIA ile BAE, Bahreyn, Katar Gemi Turu

İptal Şartları

Satın almış olduğunuz MSC iptal şartları aşağıdaki gibidir.

 

▶Satın aldığınız bilet kişiye özeldir.

 

▶Kalkıştan önceki 60 gün öncesine kadarki iptallerde yüzde 20 kesinti uygulanır.

 

▶Kalkıştan önceki 59. Günden 30. Güne kadarki iptallerde yüzde 30 kesinti uygulanır.

 

▶Kalkıştan önceki 29. Günden 22. Güne kadarki iptallerde yüzde 40 kesinti uygulanır.

 

▶Kalkıştan önceki 21. Günden 15. Güne kadarki iptallerde yüzde 60 kesinti uygulanır.

 

▶Kalkıştan önceki 14. Günden 2. Güne kadarki iptallerde yüzde 80 kesinti uygulanır.

 

▶Kalkıştan önceki 1  Günden itibaren iptallerde yüzde 95 kesinti uygulanır.

 

▶ Uçak biletlerinde yüzde 100 kesinti uygulanır.

 
 

MSC EURIBIA ile BAE, Bahreyn, Katar Gemi Turu

İptal Güvence Paketi

▶ Satın almış olduğunuz otobüslü turunuzu, tur başlangıç tarihinden 72 saat öncesine kadar, uçaklı turunuzu tur başlangıç tarihinden 3 hafta öncesine kadar hiçbir neden belirtmeksizin iptal edebilmenize olanak verir. 


 
▶ İptal sonrasında ödemiş olduğunuz tur ücretinin tamamı, hiçbir kesinti yapılmadan, ödeme şeklinize göre iade yapılır. (İptal güvence paket ücreti hariç iade yapılır) 


 
▶ Günübirlik turlarda İptal Güvence Paketi kişi başı 20 €’dur.


 
▶ 3 gece altı konaklamalı turlarda İptal Güvence Paketi kişi başı 50€’dur.


 
▶ 3 gece ve üstü konaklamalı turlarımızda İptal Güvence Paketi Ücreti kişi başı 100 €’dur. 


 
▶ Uçaklı turlarda İptal Güvence Paketi Ücreti kişi başı 150’dur. (Uçaklı Turlarda tur başlangıç tarihinden 3 hafta öncesine kadar, hiçbir neden belirtmeksizin iptal edebilmenize olanak verir. )


 
▶ İPTAL GÜVENCE PAKETİNİ KAYIT YAPTIĞINIZ SIRADA SATIN ALMANIZ GEREKİYOR.

 

▶YUKARIDA BELİRTİLEN SÜRE İÇİNDE HİÇ BİR NEDEN BELİRTMEDEN TURUNUZU İPTAL EDEBİLİR VE İPTAL GÜVENCE PAKETİ ÜCRETİ DIŞINDA TUR ÜCRETİNİN TAMAMINI KESİNTİSİZ İADE ALABİLMENİZE OLANAK VERİR.

 

 

MSC EURIBIA ile BAE, Bahreyn, Katar Gemi Turu

Genel Bilgiler

 

GENEL BİLGİLER

Günlük kıyafet

 

Günlük kıyafet olarak gündelik kıyafetler tavsiye edilir. Şort ve tişörtlere izin verilmektedir.

 

Gece kıyafeti

 

Ana yemek salonlarında ve özel restoranlarda yemek yerken, tiyatro, bar ve salonlarda eğlencenin tadını çıkarırken gece kıyafetleri için daha şık bir görünüm önerilir. Yakalı gömlekler, dikim pantolonlar veya şortlar, etekler ve elbiseler öneriyoruz. Daha serin geceler ve geminin klimalı ortak alanlarında üst katlar ve hafif bir ceket veya kazak tavsiye edilir.

 

Gala gecesi

 

Gala gecesinde konuklar etkilemek için giyinebilirler! İster smokin, takım elbise ve kravat, gece elbisesi veya kokteyl elbisesi, ister en iyi kot pantolon ve polo gömlek olsun, konukların kıyafetleri kendi zarafet düzeylerine uygun olmalıdır. Gerekli olan tek şey bir gülümsemedir.

 

Tema partileri

 

Gemide gündüz ve akşam çeşitli temalı partiler düzenliyoruz. Konuklar, Güneş Işığı Partisi için parlak, eğlenceli kıyafetler, Beyaz Parti için ise beyaz bir şeyler getirmek isteyebilirler.

 

Kıyafet kısıtlamaları

 

Restoran hostesleri ve yönetimi de dahil olmak üzere gemideki personel tarafından özel kısıtlamalar uygulanabilir. Resmi yemek mekanlarında, kahvaltı ve öğle yemeği de dahil olmak üzere yemekler sırasında mayo giyilmesine hiçbir zaman izin verilmeyecektir. Ana yemek salonlarında, özel restoranlarda ve MSC Yacht Club'da siyah kravat veya gala gecelerinde şort, terlik ve askılı üstlere izin verilmemektedir. Gala gecesinde tişört giymek yasaktır. Büfe dışında ilan edilen kıyafet kurallarına uyulmalıdır.

 

Spor aşığı

Spor tutkunları için son teknolojiye sahip spor salonumuzu kullanırken, yoga ve dans derslerine katılırken spor ayakkabı ve eşofman olmazsa olmazlar arasında yer alıyor.

 

Kuzey Avrupa yolculukları

 

Svalbard Adaları ve Kutup Bölgelerine yapılacak yolculuklar için konukların uygun polar giysiler getirmeleri tavsiye edilir.

 

Kıyı Gezileri

 

Dini yerlere ziyaretleri de içerebilecek kıyı gezileri için uygun kıyafetler giymenizi (dizler ve omuzlar örtülü) öneririz.
 

SAĞLIK VE TIBBİ BAKIM

▶ Tüm gemilerde doktor ve sağlık personeli tarafından yönetilen iyi donanımlı bir tıp merkezi bulunmaktadır. Müşteriler tıp merkezinin açılış saatlerini günlük gemi programında bulabilirler.

▶ Acil sağlık hizmetlerine acil tıbbi numarayı arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.

▶ Gemideki ilaç tedariği kapsamlı olmasına rağmen kişisel gereksinimleri tam olarak karşılamayabilir. Bu nedenle misafirlerimizden reçeteli ilaçlarını yanlarında getirmelerini rica ediyoruz.

▶ Gemideki sağlık hizmetleri ücret karşılığında verilmektedir. Masraflar tıp merkezinde görülebilir ve otomatik olarak kruvaziyer kartından tahsil edilecektir.

▶ Uygun seyahat sağlık sigortasını yaptırmanızı öneririz. Gemi doktorluk hizmetlerinin MSC'nin sözleşmeye bağlı hizmetleri olmadığını lütfen unutmayın. Gemi doktoru işini bağımsız ve sorumlu bir şekilde yürütür ve MSC Cruises veya gemi mürettebatından gelen herhangi bir talimata tabi değildir. Bu bağlamda, Genel Hüküm ve Koşullar'ın 8.3 ve 8.4. maddelerindeki ilgili pasaja atıfta bulunuyoruz.

▶ Hijyen notu: Gemide ellerinizi düzenli olarak sıcak su ve sabunla yıkamak özellikle önemlidir. Bu, birçok bulaşıcı hastalığın önlenmesine yardımcı olabilir.